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飞鸽售后王总亲赴现场为用户解决链条断裂问题

更新时间:2015-05-22 点击:120次

 

  今天一大早,客服就接到用户的电话,说是在作业时不知道怎么回事飞鸽手拉葫芦起重链条断裂了,正在发愁不知该怎么解决,为了减少夏日用户骄阳下被晒,同时不给用户所负责的工程进度带来负面影响,本公司售后王总在了解详情后决定主动出击,亲赴事故现场为用户排忧解难。

  在王总达到事故现场进行一番勘察之后发现用户使用飞鸽手拉葫芦承载的重物的重量远远超过了飞鸽手拉葫芦的额定起重量,现场的飞鸽手拉葫芦不仅链条断裂吊钩也严重变形,王总告诉工程负责人刘总,“飞鸽手拉葫芦受损严重已经不能维修,应该直接报废处理,发生事故的原因是因为超载导致”。王总随即便联系了最近的售后服务部门调运一台同等规格的飞鸽手拉葫芦来完成接下来的起重任务。

  工程负责人刘总在王总为其分析事故原因时仍还心有余悸,他表示:幸亏这次作业意外没有发生人员伤亡,不然后果真的是不可估量。

  最后武林飞鸽售后王总也衷心的提醒使用飞鸽手拉葫芦作业的人们:作业超载是大忌,大家千万不要这样做!



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